FAQ

Kauf

Das liegt daran, dass alle Artikel handgefertigt sind und viel Zeit und Liebe in Anspruch nehmen.

Um eine Häkelei bei mir in Auftrag zu geben, gehe im Menü auf „Kontakt“ und fühle das Kontaktformular aus. Oder schreibe mir eine Nachricht über Instagram, den Link dazu findest du in der Fußleiste. Nenne mir kurz dein Anliegen und um welchen Wunsch es sich handelt.

Meine Häkelanleitungen kannst du in meinem Etsy-Shop kaufen.

Ich biete auch an, englische Häkelanleitungen ins deutsche zu übersetzen, sowie deine erstellte Häkelanleitung zu testen. Gehe dazu im Menü auf „Dienstleistungen“.

Zahlung

Die Bezahlmethode hängt von der jeweiligen Plattform ab, über welche die Dienstleistung oder der Artikel erworben wird.

Bestellung und Lieferung

Ja. Dies ist möglich. Es fallen aber,  je nach Land, unterschiedliche Versandkosten an.

In der Regel nicht. Wenn du eine Sendungsverfolgung zu deinem Kauf haben möchtest, dann erwähne dies bitte explizit.

Innerhalb Deutschlands per Post oder DHL.

Die Versandkosten richten sich nach der Größe und dem Gewicht des Pakets. Den genauen Versandpreis kann ich dir nennen, sobald ich weiß was zu dir geschickt werden soll. Bei schon fertigen Häkelein findest du die Versandkosten in der Info des jeweiligen Artikels.

Umtausch

Nein. Dies ist leider nicht möglich, da ich die meisten Artikel erst nach Eingang der Bestellung anfertige.
Oder du einen Artikel als Auftragsarbeit in auftrag gegeben hast.

Du hast noch eine oder mehr Fragen, dann schreib mir gerne eine Nachricht.