Oft gefragt
Hier findest du nützliche Antworten zu folgenden Themen: Kauf, Zahlung, Umtausch, Bestellung und Lieferung.
Wenn du andere Fragen und Anliegen hast, kannst dafür auch gerne mein Kontaktformular nutzen.
Kauf
Wieso sind die Häkelarbeiten etwas preisintensiver?
Das liegt daran, dass alle Artikel handgefertigt sind und viel Zeit in Anspruch nehmen.
Wo kann ich eine Häkelfigur nach meinen Wünschen in Auftrag geben?
Du kannst meinen Service dafür über Fiverr buchen oder du schreibst mir über mein Kontaktformular eine Nachricht.
Wo kann ich deine Häkelanleitungen kaufen?
Du kannst meine Häkelanleitungen über meinen Etsy Shop oder über meinen Crazypatterns Shop kaufen.
Zahlung und Umtasuch
Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlmethode hängt von der jeweiligen Plattform ab, auf welcher du meinen Artikel kaufst und/oder meine Dienstleistung buchst.
Kann ich meinen gekauften Artikeln zurückgeben?
Nein. Dies ist nicht möglich, da dein Artikel handgefertigt ist und evtl. auch extra für dich angefertigt wurde.
Kann ich meinen gekauften Artikel umtauschen?
Nein. Dies ist nicht möglich, da dein Artikel handgefertigt ist und evtl. auch extra für dich angefertigt wurde.
Kann ich eine Anleitung zurückgeben oder umtauschen?
Nein, dies ist nicht möglich.
Bestellung und Lieferung
Wohin kann ich meinen Artikel bestellen?
Grundsätzlich kannst du weltweit einen Artikel bestellen. Für jedes Land können unterschiedliche und Extrakosten anfallen.
Hat meine Bestellung eine Sendungsverfolgung?
In der Regel hat deine Bestellung keine Sendungsverfolgung. Wenn du eine Sendungsverfolgung dazu haben möchtest, gib dies explizit an.
Mit welchem Anbieter wird meine Bestellung verschickt?
Innerhalb Deutschlands wird deine Bestellung per DHL oder Deutsche Post verschickt.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Die Versandkosten richten sich nach der Größe und dem Gewicht des Pakets.